La première fois que j'ai entendu parler de storytelling, j'étais aux beaux-arts. À l'époque, je rêvais de devenir animateur 3D pour des films d'animation. Quand on créait des univers, des personnages ou des compositions, un de mes profs, Christophe Descamps, nous répétait toujours : "Quelle histoire voulez-vous me raconter ?" C'est à ce moment-là que j'ai compris que pour me démarquer, je devais faire bien plus que simplement créer de belles images. Le vrai défi, c'était de raconter des histoires captivantes, en utilisant la technique, l'ambiance et le style les plus appropriés.

Mais c’est plus tard en me replongeant dans Forrest Gump, un de mes films préférés, et j'ai eu une révélation. Pourquoi ce film est-il si apprécié, même après plusieurs visionnages ? Ce n'est pas juste parce qu'il raconte les aventures d'un type un peu simplet. C'est parce que Forrest Gump raconte l'histoire de l'Amérique entre 1950 et 1990, une période qui a marqué toute une génération. Et c'est là toute la magie du storytelling de ce film : il nous met, nous spectateurs, au centre de l'histoire. À travers Forrest, tout le monde peut se reconnaître. C'est cette capacité à parler de nos émotions, de nos pensées et de notre culture qui fait la force du storytelling.

Prenons par exemple cette publicité d'Intermarché. Le personnage principal, c'est nous. On rêve tous de mieux manger, de mieux vivre, d'aimer. Et Intermarché ne cherche pas juste à nous faire venir dans ses magasins, mais se positionne comme un allié dans notre quête de bien-être. Quand c'est bien fait, le storytelling peut avoir un impact énorme, comme cette publicité le démontre.

Maintenant, imaginez que vous ayez une méthode qui vous permette de créer ce genre de connexion avec votre audience, quel que soit le sujet ou le produit. C'est possible, et je vais vous montrer comment.

Un jour, en feuilletant des livres sur le storytelling, je suis tombé sur un schéma qui a tout changé pour moi. En un coup d'œil, il m'a permis de comprendre toutes les étapes d'un bon storytelling et de savoir comment les appliquer à n'importe quel support, que ce soit une histoire de marque, une publicité vidéo ou un post sur LinkedIn. Ce schéma, c'est la clé pour créer un storytelling solide, capable de vraiment connecter avec votre audience et de les amener à agir.

Ce schéma vient du livre StoryBrand de Donald Miller. Dans ce livre, Miller explique que toutes les histoires suivent la même structure, et que cette structure peut être appliquée à n'importe quelle marque, entreprise ou produit. Pourquoi ? Parce que le storytelling touche à l'essence même de la communication humaine. Depuis des millénaires, les histoires ont été utilisées pour transmettre des valeurs, des enseignements et des messages importants. Pour les marques, le storytelling permet de créer une connexion émotionnelle avec les consommateurs, de rendre la marque mémorable et de la distinguer de la concurrence. (Le livre de Donald Miller sur Amazon : cliquez-ici)

Ici, un exemple avec le film “Star Wars : l’empire contre-attaque”

Ou encore avec le film “Rocky”

La réflexion de Donald Miller est simple : si le storytelling fonctionne pour un film, il fonctionnera aussi pour une marque, une entreprise ou un produit cherchant à trouver son public. Pourquoi ? Parce que le storytelling ne se limite pas à une simple mode marketing ; c'est une technique ancestrale, au cœur de la communication humaine. Depuis des millénaires, les histoires ont servi à transmettre des valeurs, des leçons et des messages essentiels. Pour les marques, le storytelling permet de créer une connexion émotionnelle avec les consommateurs. Une bonne histoire capte l'attention, rend la marque inoubliable et la démarque de la concurrence. Les entreprises qui maîtrisent cet art peuvent transformer leurs produits ou services en expériences profondes, en communiquant des messages qui résonnent vraiment avec leurs clients.

Depuis plus de 10 ans, j'aide des solopreneurs et des entreprises à affiner leur positionnement et à communiquer efficacement pour attirer leurs clients. La méthode de Donald Miller, bien que simple en apparence, demande souvent un peu de recul et de clarté pour être bien appliquée.

Ce que j'ai appris en travaillant avec plus de 300 entrepreneurs, c'est qu'il est plus facile de partir de ce que l'on connaît le mieux : son offre. Même si le client doit rester au cœur de la réflexion, démarrer en se concentrant sur ce que l'on vend permet de structurer plus facilement le message.

Nous utilisons donc la méthode de Miller en trois étapes distinctes :

La première étape consiste à remplir les étapes de la méthode en se focalisant sur votre offre. Posez-vous des questions comme : Qui a besoin de ce que je fais ? Quel problème mon offre résout-elle ? Pourquoi mon produit ou service est-il le meilleur sur le marché ?

Ensuite, répétez l'exercice en vous mettant dans la peau de votre client. Imaginez ce qu'il dirait ou ce qu'il aimerait lire. Demandez-vous : Qu’est-ce que je désire vraiment ? Pourquoi n’ai-je pas encore réussi à atteindre mes objectifs ? Quelles qualités je cherche chez un prestataire ?

Enfin, combinez les réponses des deux premières étapes. Le but est de créer un message qui soit à la fois centré sur votre offre et aligné avec les attentes de vos clients. Cette approche hybride garantit une communication claire, simple et efficace.

En suivant ces trois étapes, vous parviendrez à clarifier votre positionnement et à structurer votre message de manière à attirer vos clients idéaux, tout en restant fidèle à ce que vous offrez réellement. C’est la clé d’un storytelling réussi.

Le storytelling n'est pas juste un outil de communication à la mode, c'est une méthode puissante pour créer des connexions profondes et durables avec votre audience. En racontant des histoires qui placent vos clients au centre, vous leur montrez que vous comprenez leurs défis et que vous êtes là pour les aider à réussir. Grâce à la méthode de Donald Miller, vous avez maintenant un schéma clair et simple pour structurer vos récits, que ce soit pour une marque, un produit, ou même une simple publication sur les réseaux sociaux.

Le storytelling, bien fait, transforme votre communication en une expérience significative pour vos clients. Il ne s'agit plus simplement de vendre un produit ou un service, mais de leur offrir une histoire dans laquelle ils peuvent se reconnaître, s'engager, et, finalement, triompher. Alors, la prochaine fois que vous devez créer un message, rappelez-vous que vous ne racontez pas seulement une histoire : vous écrivez celle de vos clients. Et c'est là toute la force du storytelling.